Как определить свою целевую аудиторию?
Каждый бизнес просто обязан знать, кто его целевая аудитория, кто у него покупает и почему они это делают. В этой статье я разберу для вас, как определить целевую аудиторию, максимально чётко, лаконично, и без лишней воды, впрочем, как всегда!
Целевая аудитория (Ц.А.)
Для того, чтобы максимально точно выявить свою аудиторию вам необходимо раскрыть следующие пункты:
- Базовые критерии
- Интересы
- Платежеспособность
- Задачи
И так, начнем по порядку:
Шаг №1 Базовые критерии
Данный пункт подразумевает четкие ответы, на вопросы:
- Пол
- Возраст
- География
Пример: Мужчины возрастом 21-33 из Москвы
Шаг №2 Интересы
Подробное изучение целевой аудитории и выявление интересов позволит вам стать на одну ступень со своей аудиторией.
Как выявить? Сделать это можно по:
1. Ключевые слова в поиске социальных сетей
Выбирайте самые распространенные слова в вашем бизнесе и вводите их в поиск, после чего социальная сеть выдает вам список людей, которые когда либо упоминали их.
2. Сообщества
Найдите для себя целевые сообщества и выявите, на что больше «клюет» ваша аудитория, что они лайкают и комментируют, на каких постах наибольшая активность и почему. Выявив для себя сообщества с вашей Ц.А. – вы убили сразу 2-х зайцев, т.к. в ближайшем будущем вам потребуется качественный трафик, который вы сможете получить с выбранных вами площадок.
Шаг №3 Платежеспособность
Вы должны понимать социальный статус своей аудитории, т.к. если ваша целевая – это студенты, а вы продаете – золото, то скорей всего вы не попали, нужно заново выявить аудиторию, т.к. попадание в 10-ку – это зеленый свет к продажам. Будьте внимательней при выявлении Ц.А.
Шаг №4 Задачи/Проблемы
Какие задачи/проблемы хочет решить ваша аудитория? Зимой – одеться теплее? Или стильней? А может это бизнес? Скорее ему нужны продажи, автоматизация и делегирование.
Смоделируйте ситуацию, привяжите это к своему продукту!
Ответьте себе на вопрос: «Какие проблемы/задачи человека поможет решить ваш продукт?», и все прояснится.
Пример правильного определения целевой аудитории:
“Мужчины возрастом 18-33 из Москвы, занимаются активным видом спорта (сноубординг), любят скорость и экстрим, состоят в группах и пабликах посвященных сноубордингу, зимним, экстремальным видам спорта (перечисление каких именно), уровень дохода – средний, сталкиваются с проблемами: доски быстро стираются, слетают крепления, тесная одежда (снижает маневренность)”
Несколько советов:
- Старайтесь более четко/глубже обозначить/выделить свою аудиторию, от этого зависит ваш результат.
- Найдите в своем товаре или услуге ту изюминку, которая решает проблему/задачу человека.
- Постоянно изучайте свою аудиторию, не останавливайтесь на достигнутом. Будьте в курсе всего нового – это позволит оставаться всегда на волне со своей аудиторией.
- Изучите новый Чеклист определения Целевой Аудитории.
Regards,
Кир Уланов.
Кир, спасибо, замечательно написано. Коротко, ясно и стимулирует умственную деятельность))).
Кир, добрый день!
Можете дать разъяснение Ваших реукомендаций. Не совсем понятен Шаг 2. пункт 1. Определение интересов ЦА по ключевым словам. Технически это как делается?
Спасибо ! 🙂